Takvim & Randevu Yönetim Modülü
Takvim Modülü, Supsis AI platformunda tüm toplantı, etkinlik ve randevu süreçlerinizi merkezi olarak yönetmenizi sağlayan yeni nesil yönetim alanıdır. Yenilenen kart tabanlı panel teması, Google Takvim ile çift yönlü anlık senkronizasyon, gelişmiş etkinlik oluşturma seçenekleri, aynı gün randevu alma yeteneği, Chatbot/AI destekli otomatik randevu oluşturma ve otomasyonlar için JavaScript SDK altyapısını içerir.
Modül Konumu & Erişim Bilgisi
| Özellik | Detay / Konum |
|---|---|
| Ürün | Supsis Customer Panel & Müşteriye Açık Rezervasyon Sayfaları |
| Ana Menü Yolu | Sol Menü → Takvim |
| AI Randevu Ayarları | Sol Menü → Chatbot → AI Ayarları → Randevu |
| Otomasyon SDK | Sol Menü → Otomasyonlar → JavaScript Bloğu |
İçindekiler Kılavuzu
1- Takvim Görünümü & Google Senkronizasyonu
Kart tabanlı yeni arayüz düzeni, Google Takvim çift yönlü eşitlemesi, yeni takvim oluşturma, takvim silme/renk değiştirme, etkinlik detayları (konum, renk, hatırlatma, görünürlük, Google Meet) ve yaklaşan rezervasyonlar kartı kullanımı.
2- Randevu Programları, Chatbot AI & Otomasyon SDK
Aynı gün ileri saatli randevu alma kuralları, Chatbot & Yapay Zeka (AI) bilgi kaynakları üzerinden otomatik randevu oluşturma akışı, diyagram chatbot blokları ve Otomasyonlar için Takvim JavaScript SDK fonksiyonları.
Kullanım Senaryoları & İş Kuralları
| Kullanıcı / Kanal | Kullanım Senaryosu | Elde Edilen Değer |
|---|---|---|
| Satış ve Destek Ekibi | Google Takvim hesabını panele bağlayarak tüm toplantılarını tek ekrandan yönetir. | Çift yönlü senkron sayesinde çakışmalar ve elle veri girişi engellenir. |
| Müşteri (Online Randevu) | Müşteri randevu linkinden aynı gün içinde birkaç saat sonrasına hızlıca randevu alır. | İleri saatli erişim ile son dakika müşteri talepleri ve satış fırsatları kaçmaz. |
| Online Toplantı Ekipleri | Etkinlik oluştururken tek tıkla otomatik Google Meet bağlantısı ekler. | Katılımcılara anında toplantı linki iletilir, ekstra link kopyalama ihtiyacı kalmaz. |
| Yapay Zeka (Chatbot) | Mesai saatleri dışında gelen müşterilere uygun saatleri gösterip randevuyu onaylar. | 7/24 kesintisiz randevu toplama ve temsilci kişi kartına bağlama sağlanır. |
| Otomasyon Akışları | Web formunu dolduran veya sohbeti biten müşteriye otomatik randevu ve takvim etkinliği açar. | Temsilcilerin takvimine otomatik takip görevi işlenir, süreç otomatize edilir. |
📌 Önemli Kontrol ve Kullanım Notları
💡 Google Entegrasyonu Yetkisi: Google Takvim senkronizasyonu, Google Meet otomatik bağlantısı ve Google üzerinde takvim açma özellikleri için kullanıcının Google hesabını
Ayarlar → Entegrasyonlaralanından bağlamış olması gerekir.🔒 Rol ve İzin Yönetimi: Takvim oluşturma, düzenleme ve silme yetkileri role bağlıdır. İlgili takvim yetkisine sahip olmayan kullanıcılar yönetim menülerini göremez.
🕒 Minimum Rezervasyon Süresi: Randevu ekranında bugünün seçilememesi bir hata değildir. Rezervasyon programındaki "Minimum Rezervasyon Süresi" kuralı (örneğin 24 saat kuralı) açıksa bugün kapalı kalır; kural kapalıysa bugünün ileri saatleri seçilebilir olur.
🗓️ Google Salt Okunur Takvimler: Google tarafındaki salt okunur paylaşılan takvimler (resmî tatiller, Google Classroom vb.) panele aktarılmaz; yalnızca kullanıcının sahibi olduğu veya yazma yetkisinin bulunduğu takvimler listelenir.