Chatbot paketinizde tanımlı aylık oturum kotası dolmaya yaklaştığında veya tükendiğinde panel, ödenmemiş fatura bildirimlerine benzer şekilde belirgin UI uyarıları gösterir. Amaç; limiti fark etmeden chatbot trafiğinin kesilmesini önlemek ve ek paket veya plan yükseltmesi için zaman kazandırmaktır.
İlgili dokümanlar: Planlar — Chatbot paketleri, Paket Kullanım Detayları, Chatbot Menüsü, Otomasyon Oturum Limiti Uyarıları
| No | Bölüm |
|---|---|
| 1 | Ne zaman gösterilir? |
| 2 | Uyarı modalı |
| 3 | Menüdeki chatbot göstergesi |
| 4 | Önerilen aksiyonlar |
1-) Ne zaman gösterilir?
Sistem, chatbot oturum limiti doluluk oranını sürekli izler:
| Doluluk | Davranış |
|---|---|
| %90 ve üzeri | Kullanıcıya detaylı bilgilendirme uyarısı (modal ve/veya menü göstergesi) gösterilir; kalan oturum ve paket bilgisi öne çıkarılır. |
| Limit dolduğunda (%100) | Uyarı daha belirgin hale gelir; yeni chatbot oturumlarının durabileceği ve ek oturum veya paket gerekebileceği vurgulanır. |
Oturum sayım kuralları ve paket yenileme mantığı için bkz. Planlar — Chatbot.
2-) Uyarı modalı
Doluluk eşiğine ulaşıldığında panelde uyarı modalı açılır. Modalda tipik olarak:
- Mevcut kullanılan / kalan / toplam oturum bilgisi,
- Limitin %90 veya doldu durumuna ilişkin açıklama,
- Fatura & Ödeme veya ek oturum paketi gibi aksiyonlara yönlendiren bağlantılar
yer alır. Ödenmemiş fatura uyarılarıyla aynı ailede, okunabilir ve aksiyon odaklı bir yapı kullanılır.
3-) Menüdeki chatbot göstergesi
Sol menüde Chatbot girişinin yanında, oturum kotasına göre görsel doluluk göstergesi bulunur. Modal kapatılsa bile limit durumunu tek bakışta takip etmenizi sağlar; doluluk arttıkça gösterge belirginleşir.
Anlık kullanım rakamları için üst bardaki Paket Kullanım Detayları alanını da kullanabilirsiniz.
4-) Önerilen aksiyonlar
- Paket kullanımını kontrol edin — Hangi modülün ne kadar oturum tükettiğini Paket Kullanım Detayları üzerinden görün.
- Ek oturum paketi — Dönem sonunu beklemeden ihtiyaç varsa Planlar bölümündeki ekstra chatbot oturum paketlerini inceleyin.
- Plan yükseltme — Sürekli yüksek trafikte aylık oturum kotası daha yüksek bir chatbot paketine geçiş değerlendirin.
Limit dolduktan sonra yeni müşteri sohbetlerinde chatbot yanıtı verilemeyebilir; kampanya veya yoğun trafik öncesi %90 uyarısında aksiyon almanız önerilir.