Skip to content

Çalışma Saatlerini Ayarlama Nasıl yapılır?

Hesap oluşturduktan sonra çalışma saatlerini değiştirmek isterseniz eğer;

  • Supsis.live girdiğiniz de ekranın sol tarafında bulunan yönetim panelinindeki ayarlar kısmına giriyoruz.

  • Ayarlara girdikten sonra Temsilci Çalışma Saatleri kısmına tıklıyoruz.

  • Karşımıza 3 farklı hizmet zamanlayıcısı çıkıyor.

1-) Gelen ziyaretçilerinize 7/24 sürekli aktif hizmet sunabilirsiniz.

2-) Temsilci çalışma saatlerine göre en az bir temsilci olduğunda sohbetiniz çevrimiçi olarak görünür. Çevrimiçi temsilciniz yoksa sohbetiniz offline olarak görünür.

3-) Özel çalışma saatlerinizi oluşturarak müşterileriniz ve ziyaretçileriniz sizin bölgesel zaman diliminizi seçerek ayarlamış olduğunuz çalışma saatlerinde temsilcilerinizle iletişime geçebilirler.

4-) çevrimdışı modu seçtikten sonra çevrimdışı mesaj değiştir butonuna tıklayarak sizin oluşturacağınız çevrimdışı mesaj ile gelen ziyaretçilere yardımcı olabilirsiniz

Çevrimdışı destek formundan yazmış olduğunuz mesajı kaydet butonuna bastığınız anda farklı dil seçenekleri ile gelen ziyaretçilerinize iletilir.

Hesap oluşturduğunuz anda çalışma saatlerini değiştirmek isterseniz eğer;

  • Kurulum yaparken üçüncü adım olan Temsilci Çalışma Saatleri sayfamızı açıyoruz.

Hizmet vermek istediğiniz zaman dilimini üç farklı ayar yapabilsiniz.

1-) 7/24 sürekli aktif hizmet sunabilirsiniz

2-) Temsilci çalışma saatlerine göre çevrimiçi veya offline görünür. En az 1 temsilci çevrimçi olduğunda sohbet çevrimiçi görünür.

3-) kendi çalışma gün ve saatlerinize göre oluturacağınız temsilci ile ziyaretçilerinize destek olacaktır

  • Yaptığınız ayarlamalar sonucunda sonraki adıma giderek kurulumunuzu tamamlayabilirsiniz.