Tüm Sosyal Medya Kanallarınıza Entegre Chatbot Ai & Ai Co-Pilot
Supsis platformu, kişisel olarak kullanılan sosyal medya ve WhatsApp kanallarınızı merkezi bir panelde birleştirerek yönetmenize olanak tanır. Bu özellik, kullanıcıların müşterileriyle Instagram, Messenger, ve WhatsApp gibi kanallar üzerinden daha verimli bir iletişim kurmalarını sağlar. Ayrıca, bireysel sosyal medya hesaplarının görünürlüğünü yalnızca kendiniz için aktif edebilir ve gizliliği koruyabilirsiniz.
Bu özellik ile, tüm müşteri taleplerini tek bir bölümde toplarken, yapay zekanın da entegrasyona dahil olmasıyla iş yükünüzü hafifletir. Supsis’in kullanıcı dostu yapay zeka sistemi, teknik bilgi gerektirmeden kolayca yapılandırılabilir ve özellikle tekrarlayan, basit müşteri taleplerine hızlı yanıt vererek sizinle müşteri arasında bir filtre görevi üstlenir. Yapay zeka, çevrimdışı olduğunuz durumlarda veya çözümleyebileceği basit taleplerde müdahale ederek müşterilere anında geri dönüş sağlar. Karmaşık taleplerle karşılaştığında ise, belirlenen parametreleri toplayarak kullanıcı bilgileri ve taleplerin detaylarıyla birlikte size raporlar. Bu sayede, 7/24 ulaşılabilir olursunuz ve gereksiz taleplerle vakit kaybetmeden iş akışınızı optimize edebilirsiniz.
Supsis’in esnek ve kullanıcı dostu yapay zeka sistemi, ek eğitimler ve ayarlamalar yapılarak ihtiyaçlara göre sürekli olarak güncellenebilir ve geliştirilebilir, böylece değişen müşteri ihtiyaçlarına hızlıca uyum sağlayabilirsiniz. Bu entegrasyon ile hem müşteri memnuniyetini artırır hem de iş yükünüzü azaltarak daha verimli bir çalışma ortamı oluşturabilirsiniz.
Buraya tıklayarak Instagram Entegrasyonu, buraya tıklayarak Messenger entegrasyonu, tıklayarak Instagram Entegrasyonu, buraya tıklayarak WhatsApp entegrasyonu adımlarını görüntüleyebilir; tıklayarak Instagram Entegrasyonu, buraya tıklayarak Supsis’in yapay zeka sisteminin kurulumu hakkında daha geniş kapsamlı bilgi alabilirsiniz.
Co-Pilot özelliği, müşteri hizmetlerinizi daha verimli hale getiren ve müşteri memnuniyetini artıran bir araçtır. Bu özellik, yapay zekanın; canlı destek temsilcisi ve müşteriyle yapılan konuşmaları tarayarak özelleştirilmiş cevaplar üretmesini sağlar. Böylece temsilcilerin iş yükü azalır ve müşterilere daha hızlı, doğru üslup ve tonda; kişiselleştirilmiş yanıtlar üretilmesini sağlar.