Whatsapp Konuşma Başlatma
Bu belgede, Supsis platformu içerisinde WhatsApp mesajlarını başlatmanın birden fazla yöntemini ele alacağız. Şimdi, bu seçenekleri tek tek inceleyelim.
Whatsapp İkonu Üzerinden Konuşma Başlatma
- Supsis panelinde yukarıda bulunan whatsapp ikonuna tıklıyoruz. Burada açılan alanda kanallarımız karşımıza çıkıyor. Hangi kanal üzerinden mesaj gönderilecekse o sütunda bulunan mesaj ikonuna tıklıyoruz.
- Burada daha önce konuşulan kişilerin bir listesi var. Eğer konuşma başlatmak istediğiniz kişi ile daha önce konuştuysanız bu listeden hızlıca bulabilir ve sonrasında sağ tarafında bulunan “SOHBETE BAŞLA” butonuna tıklayın. Sol üst kısımdaki arama kutucuğu sayesinde liste içerisinde hızlı bir şekilde kişiyi bulabilirsiniz.
-
Eğer yeni bir numara ile sohbete başlamak istiyorsanız listenin sağ üst kısmında bulunan “Herhangi Bir Numara ile Sohbete Başlayın” butonunu kullanabilirsiniz.
-
Açılan alanda ülke kodunu ve numarayı girdikten sonra “OK” butonuna tıklayarak konuşmayı başlatabiliriz.
Whatsapp Kişileri İçinden Konuşma Başlatma
-
Panelde Chat ekranında sağ menüden Whatsapp Kişileri kısmına tıklarız
-
Bu kısımda daha önce konuşma başlatılmış olan numaralar üzerinden arama yapabilirsiniz. Yukarıda bulunan alanda isme göre ya da kanala göre aramaya yapabiliriz. Konuşma başlatmak istediğimiz numarayı bulduğumuzda yine sağ kısımda bulunan “SOHBET BAŞLAT” butonuna tıklayarak konuşmayı başlatabiliriz.
Arşiv Üzerinden Konuşma Başlatma
-
Supsis panelinde sol Yönlendirici Menüde Arşiv’e tıklamalıyız.
-
Bu kısımda daha önceki konuşmalarımız bulunur. İstediğimiz konuşmayı seçtikten sonra Müşteri Bilgileri kısmından Start Chat butonuna tıklamamız lazım.
Whatsapp Kanalı İçinden Konuşma Başlatma
-
Bu şekilde konuşma başlatmak için öncelikle Yönlendirici Menüden “Entegrasyonlar”a tıklayıp daha sonrasında “Whatsapp” üzerine tıklamalıyız.
-
Sonrasında açılan ekranda gönderim yapmak istediğimiz kanalı seçiyoruz ve tıklıyoruz.
-
Kanal içerisinde sağ üstte bulunan “Herhangi Bir Numara ile Sohbete Başlayın” butonuna tıklıyoruz.
Supsis görüldüğü gibi kullanımı bu kadar basit bir arayüze sahip. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız destek ekibimiz sizinle her zaman iletişime geçebilir. Sizin sorununuzu çözmekten mutluluk duyarız. Çünkü kullanıcılarımız bizler için çok önemli. Supsis web sitemize burdan ulaşabilir ve destek talep edebilirsiniz.