Supsis AI WhatsApp Business API Raporları
Supsis AI platformu, WhatsApp Business API üzerinden gerçekleşen tüm mesajlaşma aktivitelerini ve cüzdan hareketlerini takip edebileceğiniz detaylı raporlar sunar. Bu rehber, raporların nasıl kullanılacağını, neleri kapsadığını ve iş süreçlerinize nasıl entegre edileceğini açıklamaktadır.
Mesaj Trafiği Raporları
Mesaj Trafiği Raporları, WhatsApp kanalınız üzerinden gerçekleşen gelen (incoming) ve giden (outgoing) mesajları saatlik, günlük, haftalık veya aylık bazda takip etmenize olanak tanır. Bu raporlar, müşteri etkileşimlerinizi analiz ederek iletişim stratejinizi optimize etmenize yardımcı olur.
Mesaj Trafiği Raporlarına Erişim ve Raporları Okumak
1-) Raporlar Menüsüne Erişim
- Supsis AI paneline giriş yaparak 1 numaralı kartla işaretlenmiş raporlar menüsüne tıklayın.
2-) WhatsApp Business API Raporlarına Erişim
- Açılan menüden WhatsApp Business API seçeneğine tıklayın. (Resimde 2 numara ile gösterilmiştir.)
3-) Mesaj Trafiği
- "Mesaj Trafiği" başlığı altında raporlar görüntülenir. Incoming mesajlar size gelen mesajları, Outgoing mesajlar ise gönderdiğiniz mesajları temsil eder. Toplu mesajlar da dahil olmak üzere tüm mesajlar bu raporlarda listelenir.
4-) Filtreleme Seçenekleri
- Kanal ve tarih bazlı filtreleme seçeneklerini kullanarak verileri özelleştirebilirsiniz. (Resimde 4 numara ile gösterilmiştir.)
Mesaj Trafiği Raporları ile Neler Yapılabilir?
- Saatlik, günlük, haftalık veya aylık bazda mesaj verilerini analiz edebilirsiniz.
- Gelen ve giden mesajların sayısını ayrı ayrı takip ederek hangi saatlerde veya günlerde yoğun talepler olduğunu görebilirsiniz.
- Spesifik zaman dilimlerine odaklanarak daha detaylı analizler yapabilirsiniz.
Toplu Mesaj Gönderimi Kontrolü
WhatsApp Business API raporları, toplu mesaj gönderimlerinin takibini yapmanızı sağlar. Gönderilen mesajların sayısı, yanıt oranları ve genel etkinliği raporlar üzerinden inceleyebilir, stratejinizi optimize edebilirsiniz.
Cüzdan Durumu Raporları
Cüzdan Durumu Raporları, WhatsApp Business API üzerinden yapılan harcamaların takibini sağlar. Bu raporlar sayesinde harcamalarınızın zaman içindeki dağılımını görebilirsiniz.
Cüzdan Durumu Raporlarına Erişim
- WhatsApp Business API raporlarına eriştikten sonra cüzdanınıza ait raporlar da hemen altında yer alır.
- Harcamalar, saatlik, günlük, haftalık veya aylık bazda raporlanabilir.
Cüzdan Durumu Raporları ile Neler Yapılabilir?
- Toplam harcamalarınızı izleyebilirsiniz, bu sayede WhatsApp Business API üzerinden yapılan tüm harcamaların özetini görebilirsiniz.
- Belirli bir zaman diliminde ortalama harcamalarınızı görüntüleyebilir ve bütçenizi optimize edebilirsiniz.
- Filtreleme seçenekleri ile spesifik harcamalara veya belirli zaman dilimlerine odaklanabilirsiniz.
Sonuç
Supsis AI platformu üzerinden sağlanan WhatsApp Business API Raporları, mesaj trafiğinizi ve harcamalarınızı detaylı şekilde analiz etmenizi sağlar. Bu raporlar sayesinde müşteri etkileşimlerinizi optimize edebilir ve bütçe yönetiminizi daha etkin bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. İş süreçlerinizi daha verimli hale getirmek için bu raporları düzenli olarak kullanmanızı öneririz.
Supsis AI platformu, WhatsApp Business API üzerinden gerçekleşen tüm işlemleri takip etmenizi sağlayarak işletmenizin performansını artırmanıza yardımcı olur.