Skip to content

WhatsApp Konuşma Başlatma

Supsis Ai, bünyesinde bulundurduğu iletişim kanallarını aynı panel üzerinden kullanmanıza imkan verir. WhatsApp kanalı da Supsis’in niteliklerini en fazla sergilediği kanallardan biridir.

WhatsApp Konuşması Başlatma Yöntemleri:

  1. WhatsApp İkonu Üzerinden Konuşma Başlatma
  2. Arşiv Üzerinden Konuşma Başlatma
  3. WhatsApp Kanalı İçinden Konuşma Başlatma

Bu yöntemlerin her biri, müşterinizle WhatsApp aracılığıyla iletişim kurmanıza yardımcı olur.

WhatsApp İkonu Üzerinden Konuşma Başlatma:

Supsis, iletişim kanallarını bir araya getiren ortak bir platformdur. Bu platform üzerinde WhatsApp aracılığıyla iletişim kurmanın en kolay yollarından biri de WhatsApp ikonunu kullanmaktır;

  1. Supsis panelinde yukarıda bulunan WhatsApp ikonuna tıklayınız. Burada açılan alanda kanallarınız karşınıza çıkar. Hangi kanal üzerinden mesaj gönderilecekse, o sütunda bulunan mesaj ikonuna tıklayınız.

  1. Bu kısımda daha önce konuşulan kişilerin listesi mevcuttur. Konuşma başlatacağınız kişi ile daha önce konuştuysanız, listeden bulabilir ve sağ tarafında bulunan “Sohbete Başla” butonuna tıklayabilirsiniz. Ayrıca sayfanın sol üst kısmındaki arama bölümü ile liste içerisinde kişi araması yapabilirsiniz.

  1. Yeni bir numara ile sohbete başlamak isterseniz, listenin sağ üst kısmında yer alan “Herhangi Bir Numara ile Sohbete Başlayın” butonunu kullanabilirsiniz.

  2. Açılan pencereye ülke kodunu ve numarayı girdikten sonra “OK” butonuna basarak konuşmayı başlatabilirsiniz.

Arşiv Üzerinden Konuşma Başlatma:

Arşivde depolanan sohbetler üzerinden yeni bir konuşma başlatmak mümkündür. Supsis, her veriyi kaydeden bir yapıya sahiptir. Böylece hiçbir konuşma kaybolmaz, tekrar ulaşılabilir nitelikte arşivde yer alır.

  1. Supsis panelinde sol kısımda bulunan menüde Arşiv’e tıklamalısınız.

  2. Bu kısımda daha önceki konuşmalarınız bulunur. İstediğiniz konuşmayı seçtikten sonra Müşteri Bilgileri kısmından “Start Chat” butonuna tıklamanız gerekir.

WhatsApp Kanalı İçinden Konuşma Başlatma:

WhatsApp konuşması için en pratik yöntemlerden biri de doğrudan bu kanalı kullanmaktır. WhatsApp kanalı üzerinden sohbet başlatmak için;

  1. Yönlendirici Menü’de Entegrasyonlar’a tıklayıp daha sonrasında WhatsApp üzerine tıklamalısınız. Sonrasında açılan ekranda gönderim yapmak istediğiniz kanalı seçmelisiniz.

  2. Kanal içerisinde sağ üstte bulunan “Herhangi Bir Numara ile Sohbete Başlayın” butonuna tıklayarak konuşmayı başlatabilirsiniz.

Supsis, kullanışlı bir arayüze sahiptir ve WhatsApp konuşması başlatmak için de size kolaylık sunar. Bu süreç esnasında herhangi bir aksilik yaşarsanız, destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Etkili çözümleri ile ekibimiz size yardımcı olacaktır. Supsis web sitemiz aracılığıyla bize ulaşabilir ve destek talep edebilirsiniz.