Instagram Ticket Alma
Instagram Ticket Alma
Instagram Ticket Alma, Instagram'dan gelen yorumları ve bahsetmeleri daha düzenli bir şekilde yönetmenizi sağlar. Bu özellik sayesinde, gelen yorumları ve etiketlemeleri takip edebilir, yanıtlayabilir ve ticket sistemine dönüştürerek müşteri etkileşimlerinizi daha verimli hale getirebilirsiniz.
Instagram’dan ticket almayı aktif hale getirebilmek için, öncelikle Entegrasyonlar bölümüne giderek kanalınızın Yorum Yönetimi kısmında bulunan "Ticket (Gelen Yorumları Ticket'a Aktar)" özelliğini aktif etmeniz gerekmektedir. Instagram entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi almak ve detaylı adımları görmek için bu linkten Instagram entegrasyonu dokümanımızı inceleyebilirsiniz.
Instagram’dan ticket almayı aktif hale getirebilmek için Instagram profilinizi profesyonel hesaba geçirmeniz gerekmektedir. Bunun için, Instagram uygulamasını açarak hesap sayfanıza gidin ve ayarlar menüsüne giriş yapın. Hesap ayarları bölümünden "Hesap Türü" seçeneğini seçerek "İşletme Hesabı" seçeneğini aktifleştirin. Eğer bir Facebook hesabınız varsa, Instagram sizden bu hesabı bağlamanızı isteyebilir. İşletmenizin kategorisini ve iletişim bilgilerini girdikten sonra işletme hesabınız aktif hale gelecektir. Profil adınızı, resminizi ve kısa bir biyografi ekleyerek hesabınızı tamamlayabilirsiniz. Son olarak, Instagram’ın sunduğu işletme araçlarını kullanarak hesabınızı daha etkili yönetebilirsiniz.
Bu işlemleri tamamladıktan sonra, Instagram hesabınıza gelen tüm yorumları ve bahsetmeleri ticket olarak görüntüleyebilir ve yönetebilirsiniz. Böylece, müşteri etkileşimlerini daha düzenli takip edebilir, yorumlara hızlı yanıt verebilir ve süreçlerinizi daha verimli hale getirebilirsiniz.