Filtreleme
Kişiler Menüsü, Supsis’in CRM sistemidir. Bu menü tüm iletişim kurduğunuz kişilerin profil bilgilerini görüntülemenizi sağlar. Bu bölümden kişileri bilgilerine göre filtreleyebilir, filtrelenen verileri dışa aktarabilir ve toplu mesaj gönderimleri için müşteri grupları oluşturabilirsiniz. Özellikle müşteri ilişkilerini daha iyi yönetmek, veri analizleri yapmak, pazarlama stratejilerini belirlemek için bu araç oldukça faydalıdır.
Filtre Öğeleri:
- Filtre İçerikleri
- Filtre Ekle
- Filtreleri Temizle
1-) Filtre İçerikleri
Bu alan, eklediğiniz filtrelerin bir listesini ve her filtrede belirlediğiniz kriterleri gösterir ve özelleştirmenizi sağlar. Filtre içeriklerinde her bir filtreye tıklayarak, ek bilgi ekleyebilir veya kriterleri değiştirebilirsiniz. Örnek görseldeki filtreleme durumu; son 30 gün içerisinde, WhatsApptan iletişime geçen, profil kartında VIP veya Fırsat Müşteriler etiketini içeren, ama Spam etiketini içermeyen kişiler şekilde oluşturulmuştur. Bu menüdeki filtrelemeler sayesinde veri analizleri yapabilir, pazarlama stratejilerini filtrelenen gruplara yapabilirsiniz.
2-) Filtre Ekle
Yeni filtreler eklemek için bu alanı kullanabilirsiniz. Her bir filtre, belirlediğiniz kritere ve kriterin durumuna (İçerir, eşittir, eşit değildir vs.) göre kişileri daraltmanıza veya belirli grupları öne çıkarmanıza yardımcı olur.
3-) Filtreleri Temizle
Eklediğiniz tüm filtreleri kaldırarak kişileri herhangi bir kısıtlama olmadan görüntülemenizi sağlar. Bu özellikle tüm kullanıcıları tekrar görmek istediğinizde veya sıfırdan filtreleme yapmak istediğinizde kullanışlıdır.