Uygulama Öğeleri
Uygulama Öğeleri:
- Mesaj
- Görevler
- Tablolar
- Takım
- Takvim
- E-Posta
- Ticket
- Ziyaretçiler
- AI Ses Ajanı
- Profil
9-) AI Ses Ajanı
İlk olarak Supsis uygulamasına giriş yapın ve ana menüye tıklayın. Açılan listeden “Ziyaretçiler” seçeneğini seçin. Bu sayfa üzerinden, web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların anlık sayısını görebilirsiniz. Her bir ziyaretçinin satırında yer alan “Katıl” butonuna tıklayarak, o kullanıcıyla doğrudan sohbete başlayabilirsiniz. Bu özellik sayesinde, ziyaretçilerle hızlı iletişim kurabilir ve etkileşimi artırabilirsiniz.
Bu bölümde, “Başlat” butonuna tıklayarak görüşmenin ses kaydını dinlemeye başlayabilirsiniz. Alternatif olarak, “Detay” butonuna tıklayarak yapay zeka ses ajanı ile yapılan görüşmenin tüm detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Bu alandan hem görüşme içeriğini inceleyebilir hem de kaydı tekrar dinleyerek süreci değerlendirebilirsiniz.
Detaylar
Eğer bir görüşmenin detaylarını incelemek isterseniz, “Görüşme Geçmişi” bölümüne gidin ve ilgili çağrının yanında bulunan “Detay” butonuna tıklayın. Bu işlemle, AI Ses Ajanı tarafından gerçekleştirilen görüşmenin tüm detaylarına erişebilirsiniz. Açılan sayfanın üst kısmında; Zaman, Süre, Arayan, Aranan, Durum, Kesilme Nedeni ve Maliyet gibi temel bilgiler yer alır. Bu alan, görüşmenin genel yapısını hızlıca anlamanızı sağlar.
Sayfanın bir alt kısmında, görüşme sırasında gerçekleşen tüm konuşmaların metin hali yer alır. Bu bölümde, çağrı boyunca yapılan tüm diyalogları ayrıntılı şekilde inceleyebilirsiniz. Hemen altında ise görüşmenin kısa bir özeti bulunur. En alt kısımda ise ses kaydını dinleyerek görüşmenin tamamını sesli olarak takip edebilirsiniz. Bu özellikler, görüşmeleri detaylı şekilde analiz etmenize olanak tanır.