Messenger Entegrasyonu
Supsis AI, işletmenize ait tüm dijital iletişim kanallarını tek bir panelden merkezi olarak yönetmenizi sağlar. Bu kapsamda, Facebook/Messenger hesabınızı da Supsis üzerinden kolayca entegre ederek tüm mesajlaşmaları tek yerden kontrol edebilirsiniz. Entegrasyon sayesinde, Facebook kanalınız üzerinden gelen mesajlara anlık olarak yanıt verebilir ve 7/24 kesintisiz destek sunabilirsiniz.
Facebook kanalınızı Supsis'e entegre ederek daha etkili ve dinamik bir iletişim süreci kurmak için ilk olarak Facebook/Messenger kanalı oluşturulmalıdır. Sonrasında, Supsis paneline giriş yapılarak entegrasyon adımlarına geçilir. Takip edilmesi gereken sonraki aşamalar ise şunlardır:
İlk olarak, Supsis panelinize giriş yaptıktan sonra sol tarafta yer alan menüden “Entegrasyonlar” bölümüne tıklayın. Açılan ekranda listelenen entegrasyon seçenekleri arasında “Messenger” seçeneğini bulun. Bu seçeneğin üzerine tıklayarak Facebook Messenger entegrasyon sürecine başlayabilirsiniz.
Açılan sayfada yer alan “Kanal Ekle” butonuna tıklayarak entegrasyon sürecine devam edebilirsiniz. Bu adım, Messenger hesabınızı Supsis AI sistemine bağlamak için gereklidir.
Açılan modaldan, Özel Politika ve Şartlar ve Koşullar kutucuğunu işaretleyerek devam edin. Bu adım, Supsis’in hizmet koşullarını kabul ettiğinizi belirtir ve entegrasyon işleminin ilerleyebilmesi için zorunludur.
Açılan alanda, Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartlarını dikkatlice inceledikten sonra, ekranın alt kısmında yer alan “Okudum, Kabul Ediyorum” butonuna tıklayarak onayınızı verin. Ardından, entegrasyona devam etmek için “Messenger’a Bağlan” butonuna tıklayın.
Açılan sayfada, Messenger hesabınızın bağlı olduğu Facebook hesabınızla giriş yaparak devam edin. Bu adım, Supsis’in gerekli erişim izinlerini alabilmesi ve entegrasyonun tamamlanabilmesi için gereklidir.
Facebook’a giriş yaptıktan sonra, Supsis’in erişmesini istediğiniz sayfaları bu ekrandan seçebilirsiniz. Üstteki seçeneği işaretlerseniz, Supsis mevcut ve gelecekte ekleyeceğiniz tüm Facebook sayfalarına erişebilir. Alt kısımdaki seçeneği seçerseniz, yalnızca sizin manuel olarak belirlediğiniz sayfalara erişim izni verilir.
Tüm bu adımları tamamladıktan sonra, ekranın alt kısmında yer alan “Devam” butonuna tıklayarak entegrasyon sürecine ilerleyebilirsiniz. Bu adım, seçtiğiniz ayarları onaylar ve bağlantıyı tamamlamaya yönlendirir.
Açılan alanda, Supsis’in erişmesini istediğiniz işletmeleri seçebilirsiniz. Üstteki seçeneği işaretlerseniz, Supsis mevcut ve gelecekte ekleyeceğiniz tüm işletmelere erişebilir. Alt kısımdaki seçeneği seçerseniz, yalnızca sizin belirlediğiniz işletmelere erişim sağlanır. Bu sayede erişim kontrolünü dilediğiniz gibi yönetebilirsiniz.
Tüm bu adımları tamamladıktan sonra, ekranın alt kısmında yer alan “Devam” butonuna tıklayarak entegrasyon sürecine ilerleyebilirsiniz. Bu adım, seçtiğiniz ayarları onaylar ve bağlantıyı tamamlamaya yönlendirir.
Açılan sayfada, Supsis’in erişmesini istediğiniz Instagram hesaplarını belirleyebilirsiniz. Üst kısımdaki seçeneği seçerseniz, Supsis mevcut ve gelecekte ekleyeceğiniz tüm Instagram hesaplarına erişebilir. Alt kısımdaki seçeneği tercih ederseniz, sadece sizin manuel olarak belirlediğiniz hesaplara erişim sağlanır.
Tüm bu adımları tamamladıktan sonra, ekranın alt kısmında yer alan “Devam” butonuna tıklayarak entegrasyon sürecine ilerleyebilirsiniz. Bu adım, seçtiğiniz ayarları onaylar ve bağlantıyı tamamlamaya yönlendirir.
Açılan sayfada, Supsis’in erişim istediği öğeleri detaylı şekilde gözden geçirebileceğiniz bir alan bulunur. Tüm erişim ayarlarını kontrol ettikten sonra, ekranın alt kısmında yer alan “Kaydet” butonuna tıklayarak seçimlerinizi onaylayabilir ve ayarları kalıcı olarak kaydedebilirsiniz.
Tüm bu adımları tamamladıktan sonra, ekranın alt kısmında yer alan “Anladım” butonuna tıklayarak işlemleri sonlandırabilirsiniz. Bu buton, entegrasyon sürecini tamamlar ve sizi otomatik olarak Supsis panelinize geri yönlendirir.
Açılan modaldan, Supsis’e entegre etmek istediğiniz Messenger hesabını belirleyebilirsiniz. Bağlamak istediğiniz hesabın yanında yer alan “Seç” butonuna tıklayarak entegrasyon işlemini başlatabilir ve devam edebilirsiniz.
Eğer tüm bu adımları eksiksiz tamamladıysanız, Messenger Entegrasyonu işlemini başarıyla tamamlamışsınız demektir. Artık Facebook Messenger üzerinden gelen mesajlar Supsis panelinize düşecek ve tek merkezden yönetilebilecektir.