Chat Balonu Ayarları
- Sohbet balonunuzun özelliklerini ayarlamanız için aşağıdaki adımları takip ediniz.
- Ayarlamalar sırasıyla:
1-) Chat balonunun açılırkenki animasyon ayarlamasını yapabilirsiniz.
2-) Chat balonunun yer ayarlamasını yapabilirsiniz.
3-) Çevrimiçi temsilciniz yokken chat balonunu gizler.
4-) Chat balonunu kapatıp açabilirsiniz.
5-) Sitenizi mobilden ziyaret eden ziyaretçiler için chat balonunu gizler.
- Aşağıdaki kısımda chat balonunuzun görünümünü nasıl özelleştirebileceğinizi göstereceğim, yine sohbet balonu ayarları menüsünden bu özelleştirmeleri yapabilirsiniz.
Sırasıyla:
1-) Chat balonunun rengini ayarlayabilirsiniz.
2-) Chat balonunun yatay ve dikey konumunu ayarlayabilirsiniz.
3-) Chat balonunun büyüklüğünü ayarlayabilirsiniz.
4-) Kenar boşluklarının konumunu özelleşetirebilirsiniz.
5-) Özelleştirdiğiniz chat balonunun websitenizde nasıl görüneceğini test edebilirsiniz.
Chat Balonu Özelikleri / Açılır Menü
"Chat Balonu Açılır Menüsü", bir web sitesinde veya uygulamada kullanıcıların hızlı ve kolay bir şekilde bir konu hakkında yardım almak veya bir soru sormak için iletişim kurmalarını sağlayan bir özelliktir. Bu özellik genellikle sağ alt köşede bir küçük ikon şeklinde görünür ve tıklandığında bir pencere veya balon açılır. Chat Balonu Açılır Menüsü, kullanıcılara canlı sohbet seçeneği sunarak, onların sorularını hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlamanıza olanak tanır. Bu, kullanıcı deneyimini artırır ve müşteri memnuniyetini artırabilir. Sonuç olarak, Chat Balonu Açılır Menüsü, kullanıcıların web sitenizde veya uygulamanızda daha kolay ve hızlı bir şekilde iletişim kurmalarını sağlar.
-
Şimdi de chat balonunun açılır penceresini özelleştirelim ilk önce açılır pencerenin nasıl çalıştığını anlamanız için size açılır pencere örneği göstereyim.
-
Açılır pencere birden çok kanalınızı bağlayabileceğiniz müşterinizin size ulaşmak istediği kanaldan ulaşmasını sağlayabileceğiniz sistemimizdir. Hadi nasıl özelleştirebileceğinizi göstereyim.
- Okla gösterilen kısma giriniz.
Sırasıyla:
1-) Açılır menüyü aktif edebilirsiniz veya kapatabilirsiniz.
2-) Aktif ederseniz açılır menüde bağladığınız kanalın adı ve ikonu gözükür, kapatırsanız sadece ikon gözükür.
3-) Müşterilerin canlı destek sistemiyle etkileşime geçebilmesini sağlar.
4-) Müşterilerin size ticket bırakbilmesini sağlar.
5-) Müşterilerin sizinle WhatsApp kanalından iletişime geçebilmesini sağlar.
6-) Müşterilerinizin sizin telefon numaranıza tek tıkla erişebilmesini sağlar.
7-) Müşterilerin sizinle E-posta kanalından iletişime geçebilmesini sağlar.
8-) Müşterilerin sizinle Facebook kanalından iletişime geçebilmesini sağlar.
9-) Müşterilerin sizinle Twitter (X) kanalından iletişime geçebilmesini sağlar.
1-) Müşterilierin sizinle Instagram kanalından iletişime geçebilmesini ve Instagram hesabınıza erişebilmesini sağlar.
2-) Müşterilerin sizin YouTube kanalınıza ulaşabilmesini sağlar.
3-) Müşterilerin sizinle LinkedIn kanalından iletişime geçebilmesini ve hesabınıza erişebilmesini sağlar.
4-) Müşterilerin sizinle Telegram kanalından iletişime geçebilmesini sağlar.
Bu panel sizin isteğinize göre değiştirebileceğiniz bir imkan sunar. Böylece müşterilerinize web sitenize girince daha kolay bir şekilde yol göstermiş olacaksınız.
Supsis görüldüğü gibi kullanımı bu kadar basit bir arayüze sahip. Eğer herhangi bir sorun yaşarsanız destek ekibimiz sizinle her zaman iletişime geçebilir. Sizin sorununuzu çözmekten mutluluk duyarız. Çünkü kullanıcılarımız bizler için çok önemli. Supsis web sitemize burdan ulaşabilir ve destek talep edebilirsiniz.