Supsis Ai Chatbot Mail Etkileşimi

Giriş

Supsis Ai Chatbot, kullanıcılarla etkileşimde bulunurken belirli adımlara geldiklerinde otomatik olarak mail gönderimi yapabilme yeteneğine sahiptir. Chatbot, Supsis sistemine entegre ettiğiniz herhangi bir mail adresi üzerinden kullanıcılarınıza otomatik mailler gönderir ve bu maillere kullanıcıdan alınan bilgileri ekleyebilir.

1-) Mail Gönderme Bloğu

Mail Gönderme Süreci

Adım 1: Senaryo Akışı

Chatbot senaryosu, belirli bir noktaya geldiğinde kullanıcıya mail gönderilmesi gerektiğinde, senaryo akışında "Mail Gönder" bloğunu kullanır.
Örneğin, bir kullanıcı talebi oluşturulduğunda, talebin alındığını onaylayan bir mail gönderilebilir.

Adım 2: Mail Gönder Bloğu

Senaryo akışında "Mail Gönder" bloğunu ekleyerek, mail gönderme işlemi başlatılır. Bu blok, görselde de gösterildiği gibi belirli alanları içerir:

From: Mail gönderilecek e-posta adresi, bu mail Supsis sistemine entegre edilmiş olması gerekmektedir.
To: Kullanıcının e-posta adresi.
Subject: Mailin konusu.
Content: Mailin içeriği, burada kullanıcıdan alınan bilgiler dinamik olarak yerleştirilebilir.

Adım 3: Mail İçeriği Hazırlama

Mail içeriği bölümünde, kullanıcıya gönderilecek mesaj yazılır. Dinamik alanlar kullanarak, kullanıcıdan alınan bilgiler maile eklenir. Örneğin:

Kullanıcının adı (İsim)
Talebin alındığı tarih (Tarih)
Talepte bulunan şirket adı (Şirket Adı)
Kullanıcının e-posta adresi (E-posta)

Kullanım Örnekleri

Talep Onayı: Kullanıcıdan gelen bir talep onaylandığında, talebin alındığını bildiren otomatik bir mail gönderimi.
Bilgi Güncelleme: Kullanıcının belirli bilgilerini güncelleme talebinde bulunduğunda, bu bilgilerin başarıyla güncellendiğini bildiren bir mail gönderimi.
Rezervasyon Onayı: Kullanıcı bir rezervasyon yaptığında, rezervasyonun onaylandığını bildiren bir mail gönderimi.