6.) Sohbet İçi Seçenekler
1-) Chat Mesajı:
Kişiye mevcut chat oturumu üzerinden mesaj atmanızı sağlar. Bu özellik ile anlık mesajlaşma gerçekleştirebilirsiniz.
2-) Mail Mesajı:
Supsis & Mail entegrasyonunu sağladıysanız ve konuştuğunuz kişinin mail bilgisi Supsis sisteminde bulunuyorsa, bu butonu kullanarak kişiye e-posta gönderebilirsiniz.
3-) SMS Mesajı:
Supsis & SMS entegrasyonunu sağladıysanız ve konuştuğunuz kişinin telefon numarası bilgisi Supsis sisteminde bulunuyorsa, bu butonu kullanarak kişiye SMS gönderebilirsiniz.
4-) Konuşmadan Metne (Speech to Text):
Konuştuğunuz kelimeleri yazıya döker. Böylece, konuşarak mesajlarınızı yazıya dönüştürebilirsiniz. Özellikle hızlı mesaj oluşturma için kullanışlıdır.
5-) Co-Pilot Özelliği:
Bu butona tıklayarak veya "Ctrl + ," tuşlarına basarak Co-Pilot'u aktif hale getirebilirsiniz. Co-Pilot ile aktif olan özellikler şunlardır:
5.1. Uzun Cümle: Mesajınızı daha ayrıntılı ve uzun bir şekilde yazar.
5.2. Ton Değiştir: Mesajın tonunu değiştirerek daha profesyonel, samimi, basit, kararlı veya günlük bir stil kullanabilirsiniz.
5.3. Yapay Zeka Yanıtı: Yapay zeka tarafından, kişiyle yapılan konuşmalar analiz edilerek hızlıca yanıt oluşturulmasını sağlar.
5.4. Prompt Çalıştır: Yapay zekaya verdiğiniz komutlarla mesajınızı otomatik oluşturur.
5.5. Çeviri: Mesajı farklı dillere çevirebilirsiniz.
5.6. Yazım Düzelt: Mesajınızdaki yazım ve noktalama hatalarını düzeltir.
6-) Hazır İçerikler:
Şablon mesajlar üzerinden sıkça sorulan sorulara veya rutin müşteri taleplerine hızlı bir şekilde yanıt vermenizi sağlar. Hazır içerikler menüsünden oluşturulmuş mesajları kullanabilirsiniz. Belirlediğiniz kısayol tuşları (Tab, Ctrl, #) ile ya da ilgili hazır içeriğin üzerine tıklayarak hazır içeriklerinizi kolayca kullanabilirsiniz.
7-) Emoji Butonu:
Bu butonu kullanarak emojileri listeleyebilir ve mesajlarınıza emoji ekleyebilirsiniz.
8-) Konum Gönderimi:
Bu buton üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak müşterilerinize veya ekip arkadaşlarınıza harita üzerinde yer gösterebilirsiniz.
9-) Dosya ve Medya Gönderimi:
Bu buton ile dosya, medya ve diğer belgeleri gönderebilirsiniz. Fotoğraf, video, belge gibi dosyaları kolayca paylaşabilirsiniz.
10-) Sesli Mesaj Gönderimi:
Bu butona tıklayarak sesli mesaj gönderebilirsiniz. Mikrofonunuzu kullanarak hızlıca sesli mesaj iletebilirsiniz.