Supsis Ai Konuşma Geçmişi Modülü
Modül Açıklaması
Konuşma geçmişi modülü, geçmiş konuşmaları filtrelemeye, eski konuşmaları bulmaya ve verileri indirmeye yarar. Supsis 'teki tüm veriler kişilerin kartlarına kaydedilir. Kayıtlı veriler, Excel tablosu şeklinde profil ve kişi kartındaki tüm bilgilerle birlikte indirilecektir.
- Konuşma Geçmişine Ulaşmak
- Departman Chatlerini Filtreleme
- Tarih Filtrelemesi
- Filtreleri Temizleme
- Günlük ve Saatlik Filtreleme
- Kanal Bazlı Filtreleme
- Arama Yapma
- Puan Filtreleme
- Temsilci Filtreleme
- Web Sitesi Filtreleme
- Sayfayı İndirme
- Tüm Veriyi İndirme
- Tablo Ayarları
1. Konuşma Geçmişine Ulaşmak
Sohbet menüsünde yer alan konuşma geçmişi butonuna tıklayarak geçmiş konuşmalar bölümüne giriş yapabilirsiniz.
2. Departman Chatlerini Filtreleme
Departman bazlı sohbetleri filtrelemek için bu butonu kullanabilirsiniz.
3. Tarih Filtrelemesi
Tarih Filtreleme: Aylık, günlük ve haftalık bazlı tarih filtrelemesi yapabilirsiniz. (Görselde 3 numaralı ok ile gösterilmiştir)
4. Filtreleri Temizleme
Filtre Temizleme: Yaptığınız filtrelemeleri temizlemek için bu butonu kullanabilirsiniz. (Görselde 4 numaralı ok ile gösterilmiştir)
5. Günlük ve Saatlik Filtreleme
Tarih ve saat bazlı filtreleme yapmanızı sağlar.
6. Kanal Bazlı Filtreleme
Kanal bazlı filtreleme yapabilirsiniz (WhatsApp, website, Instagram, Messenger, Telegram).
7. Arama Yapma
İsim, mail, not, telefon numarası ve kullanıcı bilgileri alanlarında arama yapabilirsiniz.
8. Puan Filtreleme
Web sitenizdeki ziyaretçilerin temsilcilerinize verdiği puanlara göre filtreleme yapabilirsiniz.
9. Temsilci Filtreleme
Temsilcilerin yaptığı konuşmaları filtreleyebilirsiniz.
10. Web Sitesi Filtreleme
Supsis chat balonunu entegre ettiğiniz web sitelerini filtreleyebilirsiniz.
11. Sayfayı İndirme
Konuşma geçmişi sayfanızdaki verileri indirmenizi sağlar.
12. Tüm Veriyi İndirme
Filtrelediğiniz verilerin tümünün çıktısını bir Excel tablosu halinde indirmenizi sağlar.
13. Tablo Ayarları
Konuşma geçmişi alanındaki tablodaki verileri bu buton ile düzenleyebilirsiniz.