HARİTA DOĞRU GÖNDERMİYOR

Supsis AI panelinde harita gönderimiyle ilgili herhangi bir problem yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek sorunu çözebilirsiniz. Bu adımlar, haritanızı düzgün bir şekilde aktarmanıza yardımcı olacaktır.

1. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

Haritanın doğru bir şekilde yüklenmesi ve aktarılması için kesintisiz bir internet bağlantısına ihtiyaç vardır:

İnternet bağlantınızı kontrol edin. Gerekirse modem veya yönlendiriciyi yeniden başlatın.
Eğer internet odaklı problem çözülmezse farklı bir internet ağı kullanarak harita iletimini tekrar deneyin.

2. Tarayıcı veya Uygulama Önbelleğini Temizleyin

Önbellekte biriken veriler, harita verilerinin doğru bir şekilde görüntülenmesini ve gönderilmesini engelleyebilir. Bu sorunu önlemek için:

Tarayıcı kullanıyorsanız: Tarayıcının önbelleğini ve çerezlerini temizleyin.
- Google Chrome: Ayarlardan "Gizlilik ve Güvenlik" kısmına girerek "Tarama Verilerini Temizle" seçeneğine tıklayın.
- Mozilla Firefox: Ayarlardan "Gizlilik ve Güvenlik" bölümüne ulaşarak "Çerezler ve Site Verileri" kısmında " Verileri Temizle" seçeneğini kullanın.
Mobil uygulama kullanıyorsanız: Uygulamanın önbelleğini temizleyin. Gerekirse uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.

3. Konum Servislerini Kontrol Edin

Harita iletiminin sorunsuz gerçekleşmesi için konum servislerinin etkin ve doğru çalışması gerekir:

Cihazın konum servislerinin etkin olduğundan emin olun:
- Android: Ayarlar > "Konum" > "Konum Servisleri" bölümünden kontrol edin.
- iOS: Ayarlar > "Gizlilik" > "Konum Servisleri" bölümünden konumunuzu açın.
Tarayıcı kullanıyorsanız: Tarayıcının konum erişimlerini kontrol ederek Supsis AI platformunda izin verin.

4. Harita API Ayarlarını Kontrol Edin

Supsis AI üzerinden harita ileteceğiniz zaman, kullanılan harita hizmetlerinin (Google Maps, Bing Maps vb.) API anahtarlarının doğru yapılandırıldığından emin olun:

"Yönetim" panelinde yer alan "Entegrasyonlar" veya "API Ayarları" menüsüne girin.
Harita hizmeti için gerekli API anahtarlarını ve ayarlarını kontrol edin. Gerekirse yeni bir anahtar oluşturarak entegrasyonu yeniden yapılandırın.

5. Tarayıcı ve Uygulama Güncellemelerini Kontrol Edin

Eski sürüm tarayıcılar veya uygulamalar, harita gönderimine engel olabilir. Bu nedenle güncellemeleri kontrol edin:

Kullandığınız tarayıcı veya uygulamanın en son sürümde olduğundan emin olun.
- Tarayıcı Güncellemeleri İçin: Tarayıcı ayarlarından güncelleme kontrolünü yapın.
- Mobil Uygulama Güncellemeleri İçin: Google Play Store veya Apple App Store üzerinden uygulamanın güncellemelerini kontrol edin.

6. Destek Ekibi ile İletişime Geçin

Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, Supsis AI destek ekibi ile iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayarak çözüme ulaşabilirsiniz:

Supsis destek ekibine support@supsis.com adresine e-posta gönderin veya canlı destek üzerinden yardım isteyin.
Destek ekibiyle paylaşmak üzere, sorunu yaşayan kullanıcıların detaylı bilgilerini (konum, cihaz türü, tarayıcı/uygulama sürümü) hazırlayın.

Bu adımlar, harita gönderimi ile ilgili yaşadığınız sorunları çözmenize yardımcı olacaktır.