KISA YOLLAR VE İPUÇLARI

Supsis AI, sizlere hızlı ve verimli bir kullanım sunar. Bunun için dijital faaliyetlerinizi kolaylaştıracak birtakım kısa yollar ve ipuçları sağlar. Daha hızlı ve pratik bir iş süreci için bu püf noktalarını kullanabilir, ihtiyacınız olan verimi yakalayabilirsiniz.

Kısa Yollar

Supsis AI panelinde daha pratik bir şekilde hareket etmeniz için çeşitli klavye kısa yolları mevcuttur. En sık kullanılan ve fayda sunan kısayollar ise şunlardır:

* Ctrl + K:* Genel arama penceresini açar. Bu kısayolla istediğiniz anahtar kelimeyi arayarak gerekli hizmete ulaşabilirsiniz.
* Ctrl + Shift + N:* Yeni bir sohbet başlatır. Müşteri desteğinde etkili bir hizmet sunan Supsis AI, hem ekip içi hem de müşterilerle olan sohbeti bu kısayolla kolaylıkla yönetir.
* Ctrl + Enter:* Mesajı gönderir. İletişim kurmak istediğiniz kişiye iletiyi kolayca aktarmanızı sağlar.
* Alt + 1, 2, 3...:* Belirli sohbet sekmelerine geçiş yapar. Bu sayede birden fazla sohbetin kontrolünü sağlayabilirsiniz.
* Ctrl + Shift + T:* Kapatılan son sekmeyi yeniden açar.
* Alt + Shift + A:* Tüm konuşmaları arşivler. Böylece ihtiyacınız olduğunda sohbetlere arşiv bölümünden ulaşmanız mümkün olur.

Bu kısa yollar, iş akışınızı daha pratik hale getiren ve en fazla tercih edilen yöntemler arasındadır. Supsis AI, bu pratikliği daha da artırmak için çeşitli ipuçları da sunmaktadır.

Supsis İpuçları

1. Etiket Kullanımı

İletişim kanallarınıza ulaşan ziyaretçileri daha iyi organize etmek için etiket kullanabilirsiniz. Belirli anahtar kelimelerden oluşan bu etiketler, ziyaretçilerinizi sınıflandırmanızı sağlar. Sohbet esnasında da bu etiketler verilebilir. Etiket kullanımı, ziyaretçi bilgilerini ve geçmiş konuşmaları daha kolay takip etmenize ve aradığınız bilgilere daha rahat ulaşmanıza yardımcı olur.

2. Tetikleyiciler

Tetikleyici, Supsis AI'nın sunduğu pratik hizmetlerden biridir. Belirli şartların gerçekleşmesi halinde eylemlerin otomatik olarak başlamasını sağlar. Örneğin, belirli bir kelimenin yazılmasıyla otomatik yanıt iletilmesi, tetikleyicinin çalışma biçimidir. Tetikleyiciler, müşteri hizmetlerinizi otomatik hale getirerek hızlandırır.

3. Şablon Cevaplar

Müşterileriniz tarafından sıkça sorulan sorulara hızlı yanıtlar sunmak için şablon cevaplar hazırlayabilirsiniz. Bu şablon içerikler, müşterinize ilgili soru dile getirildiğinde otomatik olarak sunulur. Böylece hem müşterinize tutarlı, hızlı yanıtlar verebilir hem de zamandan tasarruf edebilirsiniz.

4. Anketler ve Geri Bildirim Formları

Müşteri dönütleri, stratejik çalışmalar için oldukça önemlidir. Bu nedenle, müşterilerinizden geri bildirim almak adına sohbet esnasında anket ve geri bildirim formları iletmek size yardımcı olur. Bu sayede hizmet kalitenizi ölçebilir ve daha verimli bir iş sürecine sahip olabilirsiniz.

5. Sohbet Balonu Özelleştirme

Supsis AI, sohbet balonu ile kişiselleştirilmiş bir hizmet sunar. Sohbet balonunu özelleştirerek markanızın renkleri ve stilini sohbetinize taşıyabilirsiniz. Böylece müşterilerinize daha profesyonel bir görüntü sunar ve marka kimliğinizi güçlendirirsiniz.

6. Ziyaretçi Profil Bilgileri

Ziyaretçi bilgileri, müşterilerinize daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunmanızı sağlar. Müşteri hakkında sahip olduğunuz bilgiler, onlara doğrudan hitap eden bir hizmet sunmanıza olanak tanır. Özelleştirilmiş hizmet alan müşterilerin memnuniyetinde ise artış gözlemlenir.

7. Chat Atama

Müşterilerinizin taleplerine en iyi karşılığı vermek için uygun olan temsilciye iletişim ağına dahil edebilirsiniz. Otomatik chat atama özelliği ile bu mümkündür. Müşteri, talebine en uygun yanıtı sunacak temsilci ile görüşür. Bu sayede müşteri memnuniyeti artarken, temsilcilerinizin iş yükü de dengelenmiş olur.

8. Mobil Uygulama Kullanımı

Supsis AI, hizmetini yalnızca tarayıcı üzerinde sınırlı bırakmaz. Mobil uygulaması aracılığıyla da hizmet verir. Supsis AI mobil uygulaması, tüm iletişim kanallarınız hakkında size bilgi sunar ve bu bilgileri uygulama açık değilken bile sağlar.

9. Bildirim Ayarları

Supsis AI paneli, birçok eylemi size bildirim olarak sunar. Web ve mobil olarak sınırlandırabileceğiniz bildirimler, Supsis üzerinde gerçekleşen eylemler hakkında sizi haberdar eder. Bu sayede iş süreciniz daha verimli hale gelir ve müşteri talepleriniz zamanında yanıt bulur.

10. Kapsamlı Raporlama ve Analiz

Supsis AI, verimli bir çalışma sunmanın yanı sıra etkili bir raporlama ve analiz aracıdır. Raporlama özelliği ile performansınızı çeşitli başlıklar altında değerlendirir. Müşteri memnuniyetini optimize ederek hizmet kalitenizin artmasına yardımcı olur.

Destek ve Yardım

Supsis AI, kolay ve pratik bir kullanıma sahiptir. Buna karşın, herhangi bir desteğe ihtiyaç duyduğunuzda size yardım etmeye hazırdır.

Supsis Yardım Merkezi: Platformun tüm özelliklerini detaylıca öğrenmek için yardım merkezini ziyaret edebilirsiniz.
Canlı Destek: Anında yardım almak için canlı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Eğitim Videoları: Supsis’in YouTube kanalında bulunan eğitim videoları, platformun kullanımı hakkında görsel rehberlik sunar.

Çeşitli desteklerimizden faydalanarak Supsis AI panelini en verimli şekilde kullanabilirsiniz.

Supsis AI, sunduğu kısa yollar, ipuçları ve destek hizmetleri ile hızlı ve kolay bir kullanımı hedefler. İletişim ve müşteri hizmetleri sürecinizin en kaliteli şekilde ilerlemesi için siz de Supsis AI'yı tercih edin.